Les technologies et le numérique ont bousculé la société dans notre rapport à l’information : la web-communication des entreprises auprès des consommateurs, la commercialisation des données personnelles, … Des métiers ont donc évolué dans cet univers du « cloud » un peu flou pour le commun des mortels.
42 millions d’internautes :
A la fin des années 90, il y a eu un phénomène en explosion : l’accès et l’utilisation d’internet.
Aujourd’hui, nous sommes 42 millions à utiliser le web pour des recherches d’informations, des achats, le travail, les jeux, … Et 78 % des internautes sont sur les réseaux sociaux, donc connectés quasi quotidiennement.
De même, 9 entreprises sur 10 ont déjà reçu une attaque : arnaques, hackers, spams, … Dans les cibles des cyber-attaques, on trouve les tablettes, le cloud, les serveurs, les automates industriels, les systèmes d’armes, … Aujourd’hui, ces attaques coûtent environ plus de 400 millions de dollars par an.
Nouveaux usages, nouveaux métiers et opportunités :
Cette révolution numérique a bouleversé les supports de communication et Agnès de Roche Prise, venant du marketing traditionnel, a créé sa société de conseil pour aider les entreprises à passer du marketing traditionnel au marketing digital (Weezup).
De quoi parle-t-on alors quand on dit « marketing digital » ?
C’est l’ensemble des techniques marketing et publicitaires utilisées sur internet et via les médias, pour réfléchir à :
- comment un produit va exister (avoir un site web) ?
- comment il va être visible (référencement internet naturel, référencement payant, utilisation des réseaux sociaux) ?
- comment il va se développer (campagnes publicitaires tels e-mailing, « retarging ») ?
- et comment il va se vendre (marketing relationnel et e-reputation : SMS et mails de promotions) ?
C’est généralement le service marketing/communication de l’entreprise qui réfléchi à une stratégie globale pour promouvoir ses produits/services. Cette stratégie se décline ensuite aux différents services de l’entreprise, dont le volet web, où l’on va trouver des métiers comme webmaster, community manager, référenceur, rédacteur web, …
Afin de répondre au plus près des besoins des consommateurs, il faut pouvoir comprendre les clients, leurs envies, leurs questions, leurs besoins, … Tout ceci passe par des algorithmes de calculs qui s’appuyent sur des bases de données référençant les profils des internautes et leurs recherches internet, leurs visites de sites, … pour cibler les publicités.
Pour aller plus loin :
Vous aimez le marketing ? Voici quelques exemples de métiers variés de ce secteur : métiers France 5 TV.